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5.4服务一个患者,交一生朋友

预约医生发布时间:2016/5/5

“我凭着我的良心和人格行使我的职责,我首先考虑的是我病人的健康,我将以大的努力尊重从胎儿开始的生命,绝不利用我所掌握的医学知识违背人类道德规范……”

今天早8点,全院职工齐聚门诊大厅,迎接第97个青年节的到来。王院长让大家重温了医务人员的职业宣言,希望大家在工作中始终保持积极向上、锐意进取的工作态度。

口碑相传,离不开全院职工的辛勤付出

医院成立32年来,每前进一步,每次获得社会各界的认可,都离不开全院职工的辛勤付出。

我们的医生每日坐诊、查房、值班常常忙到深夜;我们的护士,每天需要24小时在岗为患者排忧解难;我们的保安,每日24小时巡查确保医院秩序井然;我们的后勤工作人员,在后方默默的付出,才能确保医院如精密仪器一样高效运转。

 

正因为有这些职工的辛勤付出,才赢得了患者越来越多的满意,才有了老百姓之间的口碑相传。每年到我院就诊的患者中绝大部分是由以前的患者介绍而来,这也充分说明医院在患者心目中的形象,是正面的、积极的、是实心实意为患者着想的医院!

 

感动服务:服务一个患者,交一生的朋友

王院长在会上谈到:长期以来我院始终坚持以医疗质量为核心,不断提高专业水平与疗效,得到患者的好评。但随着患者需求的改变,我们要在此基础上提高我们的医疗服务质量,以实现感动服务为终极目标。能打动患者的是我们良好的治疗效果、过硬的医疗技术,还有让患者享受到被尊重、被关爱、亲情式的服务。作为医务人员的我们要从内心感谢、感恩患者对我们医院的选择和信任,用悉心的行动向患者表达“服务一个患者,交一生的朋友”。

 

为患者提供感动服务,并非一句空话!“要做好感动服务,关键在于让患者在我院就诊过程中,感受到亲人般的关怀,亲人式的服务,让患者从内心感受到,被尊重,被关怀!自然也就成为我们的朋友。”王院长后强调回归医疗本质,为患者提供感动服务,是我们始终坚持的方向。因此在当下,改变我们原有的医疗服务意识,为患者提供优质的感动服务尤为重要。

 

借五四青年节之际,让我们共同见证医院的成长,收获成长。后,为了纪念我们美好的青春年华,我们用一首诗来结尾吧:

五四,在新时代年轻人心中

是青春灵动的强音

我们拥有青春,激情无限

我们拥抱青春,壮志前行

青春是不走相同的路

青春是不做谁的复刻版

向前走是我的态度

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