四川省生殖健康研究中心附属生殖专科医院

冬日的清晨，当缕阳光，带来璀璨绚丽的光芒，四川省生殖健康研究中心附属专科医院的护士姐妹们已经开完了今天的晨交班，开始一天的忙碌了。

为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，我院护理部开展了以“提升职业素养、优化护理服务”为主题的“优质护理服务”活动，将基础护理和专科护理有机结合起来，在全院实行“567”护理服务，使患者得到连续、全程、无缝隙、人性化的优质护理服务。

5优质护理之“五主动”

优质护理服务不再是一句口号，而是让每一个护理人员领悟并严格执行的护理服务内涵。主动迎接新患者、主动关心和帮助患者、主动安慰手术患者、主动巡视住院患者、主动护送出院患者。

护理人员每天上班的件事就是跟病人问好，主动去关心他们的睡眠情况如何，协助完成晨间护理，让他们以一份阳光的心情迎接新的一天。

以患者的利益为前提，严格管理病房安排，为患者提供了一个舒适的休息和治疗环境，得到很多患者的认可。

6优质护理之“六个一”

从患者入院到出院，每一位护理人员都牢记“六个一”的服务宗旨一张亲切的笑脸、一句温馨的问候、一张舒适的病床、一份详细的宣教、一个整洁的环境、一杯暖人的热水。

患者到医院主要是为了治疗疾病的，关心的也是他的治疗方案，所以要求每一位护士都要了解分管病人的治疗方案，对自己的病人需要做哪些检查，用哪些药，都要了如指掌，然后主动与病人沟通，认真回答病人的疑问，做好心理护理。

没有家属的陪伴，护士们就担起了这份责任，给病人梳头发，剪指甲，订餐，从不怕脏不怕累，一心只为自己的患者健康。

7优质护理之“七声服务”

优质护理服务活动开展以来，全体护士们用严谨的工作态度诠释着“真情服务，高效护理”的理念，做到优质护理“七声服务”暨入院有迎声、治疗有称呼声、不足之处有道歉声、患者合作有致谢声、患者询问有答声、接听电话有问候声、出院有送声，护士们出色的表现获得患者称赞。

现在，患者已经习惯了护士们为他们张罗好一切，习惯了护士们总是笑嘻嘻的出现在他们身边，习惯了护士们在床旁时不时的与他们交谈、倾听他们的心声。他们总说：“真好，有你们在身边”。

护理部殷金枝主任对护士常说的一句话就是，患者的需求就是护理服务的出发点、落脚点、着力点。所谓有温度的护理服务即用心服务，真正立足于患者角度，发掘患者的隐形需求。

冰心说“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得香花弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦”。这就是对有“温度”的护理服务工作很好的诠释。有温度的服务，就是用我们的专业知识和爱心，让那些遭受疾病、踏着荆棘的人们，不觉得痛苦。

对于四川省生殖健康研究中心附属专科医院这些有温度的护理服务，亲们怎么看?如果你有妇科、不孕不育症、男科疾病方面的疑问，记得致电028-87715819或在线咨询寻求医生指导哦。

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